responsive website templates

Votre perspective

Ceci est un espace ou la parole est donnée aux personnes en situation de handicap ayant une expérience de travail au sein de MSF. Contactez-nous si vous souhaitez partager votre point de vue avec vos collègues.

Louise Limela
- chargée de coordination et d’animation du réseau associative MSF OCB en RD Congo.          

Entretien par Tamara Saeb, Responsable Communications, MSF UAE. Réalisé en février 2019 pour la célébration de la Journée internationale de la femme.

Louise Limela

Dites-nous comment vous avez commencé à travailler avec MSF.

MSF avait un projet de soigner des blessés de guerre dans la ville de Kisangani en République démocratique du Congo (RDC) pendant le conflit de 2000. Je venais de terminer mes études et je prenais soin de mon grand-père. C'est alors que j'ai commencé à vouloir aider les autres également. MSF m'a approché et m'a demandé si je voulais travailler avec eux et j'ai accepté.

Puis, en 2008, j'ai postulé pour un poste de magasinière à Lubutu, où je suis restée jusqu'en 2012. De 2012 à 2018, j'ai travaillé à Masisi, d'abord en tant que gérant de magasin, puis en tant qu'agent d'approvisionnement. Enfin, depuis 2018, je suis responsable de la coordination et de l’organisation de la vie associative du personnel de MSF ici à Masisi, un poste récemment créé à cette époque.

Quels sont certains des défis auxquels vous avez été confrontée dans votre carrière au sein de MSF et comment les avez-vous abordés?

Pour certains postes tels que la gestion des stocks, je devais monter et descendre sur les échelles pour sortir des articles des étagères, porter parfois des objets lourds, et ce n’était pas toujours facile. De même, lorsque j'étais infirmière dans une intervention d’urgence de MSF, de soutien aux blessés de guerre, j'ai dû rester debout pendant de nombreuses heures, ce qui était également difficile compte tenu de ma condition physique, mais j'ai fait de mon mieux pour faire mon travail. Il y a des zones montagneuses à Masisi et j'ai dû monter et descendre plusieurs fois sur ces sentiers difficile et glissant et parfois je tombais et cela m’a pas empêché de faire mon travail et atteindre mes objectifs.

MSF a-t-il pris en compte votre condition physique dès le début? Avez-vous géré cela vous-même ou avez-vous eu de l'aide?

Il n'y avait aucune référence faite à ma condition. J'ai été informée de ce que mon travail impliquerait et ensuite je me suis lancée. Mes collègues m'ont soutenue, mais je ne voulais pas non plus toujours être assistée. Parfois, je suis un peu têtue; Je me sentirais trop vulnérable si les gens m'aidaient toujours et cela me mettrait mal à l'aise. C'est pourquoi je mettrais plutôt plus d'effort. J'appréciais que mes collègues me soutiennent et veuillent faire des choses pour moi, mais je ne résisterais pas à les laisser, car je voulais m'assurer que je ferais aussi ma part.

MSF travaille souvent dans des conditions très difficiles. Dans quelle mesure MSF est-il équipé aujourd'hui pour inclure les personnes ayant des besoins spéciaux du point de vue du recrutement du personnel?

Premièrement, je n’ai pas remarqué que des considérations spéciales étaient prises si une personne ayant des problèmes de mobilité posait sa candidature à un poste. Personnellement, j’ai toujours postulé à des postes et j’ai dû passer des tests. J’ai échoué à certains d’entre eux mais pas à d’autres; il n’y a donc pas de «faveurs spéciales». 

Selon vous, qu'est-ce qui devrait être amélioré pour inclure les employés ayant des besoins spéciaux, notamment en les encourageant à postuler à des postes qui, à leur avis, ne leur sont pas accessibles?

Il est vrai que, lors de ma candidature, j'avais peur d'aller à l'entrevue, qu’ils voient ma condition et ne m’acceptent pas pour cette raison. Mais j'ai rassemblé mon courage et j'ai été sélectionné. MSF pourrait notamment encourager les personnes ayant des besoins spéciaux à postuler lorsque nous publions des offres d'emploi. Elles peuvent être limitées dans un domaine, mais avoir de l'expérience dans un autre. Si cela est clarifié, comme pour moi, dès le début, cela va parler à celles qui peuvent penser que certaines conditions les empêcheraient de faire ce travail. Ainsi MSF éviterait de perdre leurs autres compétences, car elles ont peur de postuler.

Dans votre rôle actuel et en particulier dans la vie associative, quel est le niveau actuel de sensibilisation à la question de l'inclusion? Est-ce quelque chose qui est abordé?

Pour le moment en RDC, ce n'est pas encore une question à l'ordre du jour. Cependant, de mon côté en tant que coordinateur de notre vie associative, nous l’avons déjà inscrit dans nos objectifs pour cette année. L'idée sera de commencer à partager et à diffuser des informations dans chaque projet, ainsi qu'avant et pendant les FADs, afin de sensibiliser les gens et de leur donner des conseils pratiques sur la manière de rendre leur travail plus inclusif. Cela ne devrait pas se limiter au recrutement; cela concerne, par exemple, la manière dont nos installations sont construites. Il n'y a actuellement aucune prise en compte à cet égard. De temps en temps, je dois demander à quelqu'un de m'aider à monter les escaliers ou à utiliser mes béquilles. Il est possible de faire de petites choses pour rendre nos locaux plus accessibles aux personnes, par exemple dans nos salles de bains et nos salles de réunion. Même s'ils sont minoritaires, nous devrions permettre l'intégration de ceux qui ont des besoins particuliers dans MSF.

Et qu'en est-il de nos patients?

Laissez-moi vous donner un exemple. Dans nos activités de campagne de sensibilisation, nous nous adressons aux communautés et nous ne savons pas si les personnes qui ont besoin de nos informations peuvent nous entendre et s’il est facile pour elles d’accéder aux informations que nous leur fournissons. Bien que cela puisse être une information importante pour eux, les membres de l'auditoire qui sont sourds n'entendront pas nos messages et les personnes aveugles ne verront pas les éléments visuels que nous utilisons. De même, les personnes à mobilité réduite risquent de ne pas être en mesure de se rendre à nos séances d’information et de sensibilisation. Et c’est là que nous devons nous demander, ainsi qu’à nos collègues de la communication, du médical et de la logistique, quelle stratégie adopter pour que nos messages parviennent à ces différents publics. Par exemple, si MSF ne parle que du VIH à la radio, les informations ne parviendront pas aux personnes sourdes et, par défaut, nous les exclurons au lieu de les inclure.

Pouvez-vous nous raconter une histoire de patient ou une situation à laquelle vous avez été confronté et qui vous a inspiré ou touché personnellement ou professionnel lorsque vous travaillez avec MSF?

Lorsque j’ai commencé à travailler avec MSF pendant la guerre, je prenais soin de mon grand-père dans une clinique de santé universitaire. MSF traitait des blessés de guerre; certaines mouraient et il n'y avait pas d'infirmières car la majorité d'entre elles étaient parties pour être avec leurs familles. Tout le monde était parti et il n'y avait que deux médecins et deux autres membres du personnel. Quand j'ai commencé à travailler pour MSF, en voyant tous ces patients qui avaient besoin d'aide, cela signifiait beaucoup pour moi d'être en mesure de contribuer et de fournir un soutien. À l'époque, nous avions une salle réservée aux patients décédés. Un jour, alors que je surveillais les patients lors de mes visites dans ma chambre, j'ai remarqué un mouvement dans la pièce et j'ai immédiatement averti les médecins qu'il pouvait y avoir un survivant qui aurait pu être égaré. Et aujourd'hui, cette personne est devenue membre du personnel de MSF. Même s’il a perdu un membre, il travaille comme logisticien dans l’un de nos projets VIH. Nous nous sommes revus quand je travaillais à Lubutu et il s'est souvenu de ce jour. Je n'avais pas réalisé qu'il était la même personne que j’avais désignée aux médecins. Cela m'a beaucoup marqué. Je me suis dite que j'avais au moins contribué à sauver une vie. J'ai beaucoup de passion pour ce que je fais et j'aime être au service des autres.

Dans le contexte de la Journée internationale de la femme, quel message voudriez-vous adresser aux femmes ayant des besoins spéciaux qui aspirent à travailler dans le domaine humanitaire ou souhaitent simplement contribuer à leurs communautés comme vous?

Je leur dirais de prendre leur destin en main. Ne pas avoir peur, faire face à la réalité telle qu'elle est parce que ce qui nous retient, c'est la peur, de se remettre en question. Est-ce que je vais réussir? Vont-ils m'accepter? Tout d’abord, vous commencez par vous accepter vous-même afin que votre entourage le fasse aussi. Deuxièmement, motivez vous et considérez vous au-delà de votre condition. Si vous vous concentrez sur vos lacunes et croyez que vous ne pouvez pas évoluer, vous finirez par faire exactement cela. Vous devez regarder au-delà et aller de l’avant, en vous disant: «Je vais soutenir les autres et je vais y arriver». C'est une décision consciente que vous devez prendre. Vous devriez commencer par vous-même, si vous ne vous aidez pas, les autres ne le feront pas en votre nom. Et il y a toujours de bonnes personnes prêtes à vous soutenir.

Vous devez vous libérer. Le problème de la mobilité et d'autres handicaps est parfois le complexe psychologique résultant dont souffrent les personnes. J'étais comme ça au début. Vous sentez que tout le monde est meilleur que vous et que vous ne pourrez pas le faire. Cela bloque donc la vie d'une personne ayant des besoins spéciaux. Je demande à toutes ces femmes de faire face à la réalité, de commencer par s’accepter elles-mêmes et de donner le meilleur de ce qu’elles ont à offrir. Lorsque vous perdez un membre, vous pouvez en développer et en utiliser d’autres. Il ne s'agit pas de ce que vous avez perdu. Et je suis une preuve vivante de cela.

PARTAGEZ CETTE PAGE!